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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Konzept54 GmbH

Stand: Januar 2026

Anbieter

Konzept54 GmbH

Martin-Luther-Str. 31, 71636 Ludwigsburg

Handelsregister: HRB 720582, Registergericht: Amtsgericht Stuttgart

Vertreten durch: Stefan Briegel

USt-IdNr.: DE189397037

E-Mail: info@konzept54.de

Telefon: 07141 – 488 4235

1. Präambel und Geltungsbereich

1.1 Geltungsbereich

  • Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern i.S.d. §14 BGB (B2B).
  • Verträge mit Verbrauchern (§13 BGB) werden nicht geschlossen.
  • Abweichende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.

1.2 Rangfolge

Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge:

  1. Individuelle Vereinbarung/Vertrag/Angebot inkl. Leistungsbeschreibung
  2. Diese AGB
  3. Sonstige Anlagen

1.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit zulässig – Ludwigsburg.

2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

2.1 Vertragsschluss

  • Angebote von Konzept54 sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
  • Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots, Gegenzeichnung eines Vertrages oder ausdrückliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) zustande.

2.2 Subunternehmer

  • Konzept54 darf Subunternehmer einsetzen und bleibt für die Vertragserfüllung verantwortlich.

2.3 Leistungsumfang

  • Maßgeblich ist die jeweilige Leistungsbeschreibung im Angebot/Vertrag.
  • Änderungen und Erweiterungen (Change Requests) bedürfen der Textform und können Termine und Preise ändern.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Bereitstellungen

  • Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge (z. B. Analytics, Tag Manager, Ads-Konten, CMS/Hosting/FTP, CRM) rechtzeitig und vollständig bereit.
  • Der Kunde benennt einen entscheidungsbefugten Ansprechpartner.

3.2 Freigaben und Fristen

  • Konzept54 kann Ergebnisse zur Abnahme/Freigabe vorlegen.
  • Erfolgt binnen 7 Kalendertagen kein begründeter Widerspruch, gelten Leistungen als genehmigt.
  • Fehlende Mitwirkung verlängert Fristen angemessen und berechtigt zur gesonderten Vergütung des Mehraufwands.

3.3 Rechtmäßigkeit von Inhalten

  • Der Kunde verantwortet die Rechtmäßigkeit bereitgestellter Inhalte/Daten/Kennzeichen und stellt Konzept54 frei von Ansprüchen Dritter bei rechtswidriger Nutzung.

4. Vergütung, Zahlungsbedingungen, Budgets

4.1 Preise

  • Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

  • Soweit nicht anders vereinbart: Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang fällig.
  • Monatliche Pauschalen sind im Voraus zum Monatsbeginn fällig.

4.3 Verzug

  • Bei Verzug: 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz gemäß §288 Abs. 2 BGB.
  • Mahnpauschalen können angemessen erhoben werden.
  • Konzept54 darf Leistungen zurückhalten oder sperren, bis fällige Forderungen ausgeglichen sind.

4.4 Werbebudgets

  • Bezahlte Anzeigenbudgets (z. B. Google Ads, Meta) werden vorzugsweise direkt zwischen Plattform und Kunde abgerechnet.
  • Bei Abrechnung über Konzept54: Budgetvorschüsse vor Schaltung; nicht verbrauchte Vorschüsse werden abgerechnet/erstattet.

5. Leistungen, SEO/SEA, Dritteinfluss

5.1 Bemühensschuld

  • Konzept54 erbringt Leistungen nach anerkannten fachlichen Standards.
  • Ein bestimmter Erfolg (z. B. Rankings, CPC, Conversionrate) wird nicht geschuldet.

5.2 Richtlinien und Änderungen

  • Konzept54 hat keinen Einfluss auf Algorithmus- und Richtlinienänderungen von Suchmaschinen/Plattformen.
  • Anpassungsaufwände aufgrund externer Änderungen sind vergütungspflichtig (sofern nicht anders vereinbart).

5.3 Compliance

  • E-Mail-Marketing, Tracking, Targeting müssen rechtmäßig sein (DSGVO, UWG, TTDSG).
  • Der Kunde stellt erforderliche Einwilligungen/Opt-ins, Consent-Management, Datenschutzhinweise und Verträge bereit.
  • Konzept54 unterstützt nach Vereinbarung.

6. Urheber- und Nutzungsrechte

6.1 Rechte an Arbeitsergebnissen

  • Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an individuell erstellten Arbeitsergebnissen, zeitlich und örtlich unbeschränkt, im vertragszweck erforderlichen Umfang.

6.2 Drittmaterialien

  • Dritt-Lizenzbedingungen (Stock, Fonts, Plugins, Templates) gelten; Lizenzkosten trägt grundsätzlich der Kunde (sofern nicht anders vereinbart).

6.3 Nutzung bis zur vollständigen Zahlung

  • Konzept54 kann die Nutzung untersagen, bis vollständige Zahlung erfolgt ist.

6.4 Referenzen und Urheberhinweis

  • Konzept54 darf Name/Logo des Kunden als Referenz verwenden und Projekte in Referenzlisten/Case Studies darstellen.
  • Urheber-/Agenturhinweise in Medien/Quellcodes dürfen angemessen angebracht werden; Entfernung kann gegen Vergütung vereinbart werden.

7. Hosting, Domains, Verfügbarkeit (falls vereinbart)

7.1 Hosting

  • Ohne gesonderte SLA besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit.
  • Wartungsfenster und unvorhersehbare Ausfälle können zu Beeinträchtigungen führen.

7.2 Domains

  • Konzept54 prüft keine Kennzeichenrechte; der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit verantwortlich.

7.3 Backups

  • Soweit nicht vereinbart: Kunde führt regelmäßige Backups durch.
  • Konzept54 empfiehlt Backups vor Deployments/Änderungen.

8. Abnahme bei Werkleistungen

  • Bei werkvertraglichen Leistungen erfolgt eine Abnahme.
  • Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Kalendertagen zu rügen.
  • Nachbesserung hat Vorrang vor Rücktritt/Minderung.
  • Mehrfache fehlgeschlagene Nachbesserung berechtigt zu gesetzlichen Sekundärrechten.

9. Haftung

9.1 Grundsatz

  • Konzept54 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9.2 Ausschlüsse

  • Kein Ersatz für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, außer in den Fällen nach 9.1.
  • Zwingende Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Geheimhaltung

  • Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen strikt vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung.
  • Ausnahmen: öffentlich bekannte Informationen, rechtmäßiger Erhalt von Dritten, gesetzliche Offenlegungspflichten.

11. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

11.1 Verantwortlichkeit

  • Parteien beachten DSGVO und BDSG. Konzept54 verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen des Vertrags.

11.2 AV-Vertrag

  • Soweit Konzept54 personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet (z. B. Analytics, CRM, Marketing Automation), schließen die Parteien vorab einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
  • Konzept54 stellt auf Anfrage ein Muster bereit.

12. Laufzeit und Kündigung

12.1 Laufzeit

  • Laufzeit ergibt sich aus Vertrag/Angebot.
  • Mangels abweichender Vereinbarung: Mindestlaufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate, kündbar mit Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende.

12.2 Außerordentliche Kündigung

  • Beide Parteien können aus wichtigem Grund fristlos kündigen, z. B. bei:
    • erheblichen Pflichtverletzungen trotz Abmahnung
    • Zahlungsverzug von zwei aufeinanderfolgenden Monatsentgelten
    • Insolvenztatbeständen

13. Höhere Gewalt

  • Ereignisse außerhalb der Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Epidemien, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Netz/Cloud/Plattformen, Arbeitskämpfe) befreien temporär von Leistungspflichten; Fristen verlängern sich angemessen.

14. Compliance und zulässige Inhalte

  • Der Kunde unterlässt rechtswidrige Inhalte/Handlungen (u. a. Urheber-, Marken-, Wettbewerbs-, Datenschutzverstöße, Spam i. S. d. §7 UWG).
  • Bei Verstößen darf Konzept54 Leistungen sperren und Ersatz des Aufwands verlangen.

15. Änderungen dieser AGB

  • Konzept54 kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen.
  • Kunden werden in Textform informiert.
  • Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.
  • Individuelle Vertragsinhalte bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Salvatorische Klausel

  • Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
  • Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung; im Übrigen die Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

16.2 Form

  • Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform, sofern nicht strengere Form vereinbart ist.